Pourquoi utiliser un CRM ? Une rapide définition du CRM Le logiciel CRM (Customer Relationship Management), ou GRC en français (Gestion des Relations Client) est une NTIC (Nouvelle Technologie de

Définition du CRM Un CRM, qu’est-ce que c’est ? Donner une définition du CRM n’est pas aussi simple qu’il n’y paraît. CRM, c’est d’abord un acronyme anglais : “Customer Relationship

Vous recherchez un moyen simple et connecté pour améliorer votre organisation ? MyClic, votre logiciel CRM en ligne MyClic est avant tout un outil CRM (GRC) en ligne, ce

La place d’un CRM en entreprise Mais d’abord, qu’est-ce qu’un CRM ? Dans une entreprise, le CRM ou Customer Relationship Management est un logiciel de gestion des relations client (on

Intégration web : perfectionner son organisation Des clients aux demandes diverses Un CRM pour l’intégration web, est-ce une solution pertinente ? Le rôle d’une entreprise de développement web est de

Optimiser sa stratégie de communication digitale Des stratégies diverses Le CRM, un outil pour la communication digitale ? Avant de nous attaquer au vif du sujet, commençons par définir

Booster son entreprise d’intégration SLV Des créateurs d’ambiance Une entreprise du secteur de l’intégration son, lumière et vidéo se charge de la pose et de la maintenance de

Stratégie d’entreprise : développer son agence conseil Le client au cœur de l’activité Le client et surtout son écoute sont au cœur même du secteur de la stratégie d’entreprise : les agences

Fabricants de pièces industrielles : comment performer ? Savoir s’adapter aux besoins du client De nos jours, la petite entreprise de l’industrie tend à se tourner vers des outils digitaux pour optimiser