Formation : Pilotage et Management de l'Entreprise via CRM/ERP
Public Cible
Objectifs de la formation
Les participants seront capables de :
- Analyser la rentabilité des affaires pour prendre des décisions éclairées.
- Gérer et interpréter les statistiques pour une vision globale de l’entreprise.
- Créer et supprimer des utilisateurs dans le système CRM/ERP.
- Attribuer et gérer les droits des utilisateurs pour sécuriser les informations.
- Normaliser le catalogue de produits pour faciliter la gestion commerciale.
- Visualiser les listes de devis prévisionnels et de commandes pour organiser la production.
- Suivre le chiffre d’affaires pour évaluer la performance commerciale de l’entreprise.
Durée
21 heures réparties sur 3 jours.
Tarifs
Sur devis. (Tarif indicatif : 900 € HT/ jour)
Modalités d'accès
Démarrage de la formation après signature du contrat et après le déploiement complet de l’application (paramétrage terminé).
Prérequis
- Disposer d’un support informatique.
- Avoir une connexion internet et un navigateur web.
Contenu du Programme
Jour 1 : Pilotage Financier et Rentabilité
- Fondamentaux du pilotage d’entreprise via CRM/ERP.
- Analyse de la rentabilité des affaires et prise de décision basée sur les données.
- Gestion des statistiques pour un suivi en temps réel de la performance.
Jour 2 : Administration du Système CRM/ERP
- Création et gestion des comptes utilisateurs : rôles, permissions et sécurité.
- Normalisation du catalogue de produits pour une meilleure gestion commerciale.
- Techniques pour la visualisation des devis prévisionnels et leur impact sur la planification.
Jour 3 : Optimisation de la Production et Suivi du CA
- Stratégies pour organiser la production à partir des commandes en cours.
- Visualisation et analyse du chiffre d’affaires pour ajuster les stratégies commerciales.
- Ateliers pratiques sur l’utilisation avancée du CRM/ERP pour le management de l’entreprise.
Méthodes pédagogiques
Évaluation et Certification
Informations Complémentaires
Avec ce programme, les dirigeants d’entreprise seront équipés pour prendre des décisions stratégiques éclairées, optimiser la gestion interne et améliorer la performance globale de leur entreprise grâce à une utilisation efficace et stratégique des systèmes CRM/ERP.
En tant que centre de formation, nous sommes en mesure d’accueillir des personnes en situation de handicap et d’adapter nos formations pour répondre à leurs besoins spécifiques (durée, contenu, méthode…). Pour toute demande d’adaptation s’adresser au référent handicap.
